Si quieres que tu negocio aparezca en los primeros resultados de búsqueda y atraiga más clientes locales, optimizar tu Google My Business (GMB) —ahora llamado Google Business Profile— es una prioridad. No basta con crear un perfil, tienes que optimizarlo al máximo para sacarle todo el potencial.
Aquí tienes la guía definitiva para que tu negocio destaque en Google.
1. Completa toda la información de tu negocio
Si tu perfil está incompleto, estás perdiendo visibilidad. Google prioriza los negocios con información detallada y precisa.
📌 Asegúrate de incluir:
✔ Nombre del negocio: Usa el nombre exacto que aparece en tu letrero y sitio web.
✔ Dirección física: Debe coincidir con la de otros directorios y plataformas.
✔ Número de teléfono: Usa un número local y verifica que funcione correctamente.
✔ Horario de atención: Manténlo actualizado, especialmente en días festivos.
Si los clientes encuentran información errónea, tu credibilidad cae en picada.
2. Elige las categorías correctas
Las categorías de negocio ayudan a Google a entender qué ofreces y a mostrarte en búsquedas relevantes.
📌 Acción recomendada:
✔ Elige una categoría principal que describa exactamente tu negocio.
✔ Agrega categorías secundarias relacionadas con tus servicios.
Ejemplo:
- Categoría principal: «Restaurante italiano».
- Categorías secundarias: «Pizzería», «Comida para llevar», «Catering».
3. Optimiza la descripción de tu negocio
Tu descripción es clave para captar la atención de los clientes y mejorar tu posicionamiento en SEO Local.
📌 Acción recomendada:
✔ Usa palabras clave relevantes, como “cafetería en Madrid” o “abogados en Buenos Aires”.
✔ Describe tus productos o servicios, historia y valores de la empresa.
✔ Evita contenido promocional o spam, Google penaliza excesos de palabras clave.
💬 Ejemplo de buena descripción:
«Somos una cafetería en Madrid con más de 10 años de experiencia ofreciendo café de especialidad y repostería artesanal. Ven a disfrutar de un ambiente acogedor y el mejor café de la ciudad.»
4. Sube fotos de alta calidad
Las imágenes aumentan la confianza del cliente y pueden mejorar la tasa de conversión hasta en un 35%.
📌 Acción recomendada:
✔ Sube fotos del interior y exterior del negocio.
✔ Añade imágenes de productos, equipo de trabajo y eventos.
✔ Usa fotos en alta resolución y actualízalas con frecuencia.
📌 Ejemplo:
- Un gimnasio puede subir imágenes de sus instalaciones, clases en acción y testimonios de clientes.
5. Verifica tu perfil de negocio
Si no verificas tu perfil, tu negocio no aparecerá en Google Maps ni en búsquedas locales.
📌 Cómo hacerlo:
✔ Google enviará un código por correo postal a la dirección de tu negocio.
✔ Ingresa el código en tu perfil para confirmar la verificación.
No te saltes este paso, sin verificación tu perfil no tendrá visibilidad.
6. Publica contenido regularmente
Google premia a los negocios activos. Publicar actualizaciones en Google My Business puede mejorar tu posicionamiento.
📌 Acción recomendada:
✔ Publica ofertas, eventos y noticias sobre tu negocio.
✔ Usa imágenes atractivas y llamados a la acción.
✔ Responde preguntas frecuentes de los clientes.
📌 Ejemplo:
Si tienes un restaurante, puedes publicar nuevos platos en el menú o promociones especiales.
7. Gestiona y responde reseñas
Las reseñas son uno de los factores más importantes para el SEO Local. Un negocio con muchas reseñas positivas tiene más probabilidades de aparecer en los primeros resultados.
📌 Acción recomendada:
✔ Pide a tus clientes satisfechos que dejen reseñas.
✔ Responde todas las reseñas, positivas y negativas.
💬 Ejemplo de respuesta profesional:
«¡Gracias por tu comentario! Nos alegra que hayas disfrutado nuestro servicio. Esperamos verte pronto.»
Respondiendo reseñas demuestras que te importa la opinión de tus clientes y generas confianza.
8. Activa la mensajería de Google
La mensajería en GMB permite que los clientes te contacten directamente desde tu perfil.
📌 Cómo activarlo:
✔ Entra a tu perfil y activa la opción de mensajes.
✔ Configura respuestas automáticas y contesta rápido.
Esto mejora la interacción con clientes y puede generar más conversiones.
9. Monitorea estadísticas y ajusta tu estrategia
Google My Business te proporciona datos sobre cómo los clientes interactúan con tu perfil.
📌 Métricas clave:
✔ Cuántas personas ven tu perfil.
✔ Cuántos clics recibe tu sitio web.
✔ Cuántas solicitudes de dirección tienes.
Si notas que tu perfil recibe pocas interacciones, ajusta tu estrategia y optimiza más detalles.
10. Mantén tu perfil actualizado siempre
📌 Acción recomendada:
✔ Revisa que los horarios, servicios y datos de contacto sean correctos.
✔ Actualiza fotos y publicaciones constantemente.
✔ Agrega nuevas categorías si expandes tus servicios.
Un perfil desactualizado puede hacer que los clientes pierdan interés y elijan a la competencia.
Optimizar tu perfil de Google My Business es la clave para dominar el SEO Local. Siguiendo estos pasos, mejorarás tu visibilidad en búsquedas, atraerás más clientes y fortalecerás la reputación de tu negocio.
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Estratega experto en SEO con más de 12 años de experiencia
Si vas a confiar en alguien para hablar de SEO, que sea alguien que ha estado en las trincheras durante más de una década. Llevo +14 años liderando estrategias de posicionamiento en Google, ayudando a marcas de todos los tamaños a conquistar tráfico, conversiones y ventas.
